Charte VTT


En cohérence avec les attentes grandissantes concernant l’hébergement de nos clients vététistes, la station propose aux hébergeurs de s'engager dans une action de promotion et de lisibilité de l’offre vers ce public.


Nous avons déterminé une liste de 15 critères qui répond à une démarche de qualité en matière d’accueil, d’équipements et de services pour les pratiquants de VTT.


La station propose donc aux hébergeurs de s'impliquer dans cette démarche en adhérant au critère obligatoire et au minimum 3 critères supplémentaires dans chacun de leurs logements ou dans leur hôtel.


Cet engagement est signalé par un logo spécifique dans le descriptif des hébergements sur le site internet de la station. Un certificat attestant de leur engagement dans cette charte leur est remis.

Les clients seront par conséquent informés de la démarche ; libre à eux de choisir l’hébergement de leur choix.


Nous classerons les meublés adhérents à cette démarche de 1 à 3 VTT.



Classement


 Critère obligatoire + 3 critères minimum


 Critère obligatoire + 6 critères minimum

 Critère obligatoire + 9 critères minimum




Critères


CRITÈRE OBLIGATOIRE

Mettre à disposition un local de stockage sécurisé pour les vélos : facilement accessible, éclairé, avec une capacité d’accueil suffisante.


CRITÈRES SUPPLÉMENTAIRES

  • Accueil
  • Mettre à disposition dans l’hébergement la documentation et les infos spécifiques au VTT : guide VTT Les Gets et Portes du Soleil, liste des tarifs, etc.
  • Etre en mesure de conseiller les clients : itinéraires cross, pistes bikepark, forfaits...
  • Communiquer par voie d’affichage les coordonnées des professionnels loueurs et réparateurs de VTT (affiche à disposition à l’Office de Tourisme).
  • Mettre à disposition la documentation et les infos touristiques utiles à leurs séjours dans la station : horaires bus, guide pratique et plan du village, programmes événements/animations.
  • Équipement
  • Mettre à disposition un service de lavage et séchage du linge (gratuit ou payant).
  • Mettre à disposition un vestiaire.
  • Mettre à disposition une aire de lavage avec les équipements nécessaires pour le lavage (jet d’eau, brosse). Mettre à disposition un kit de réparation/entretien pour les petites avaries.
  • Mettre à disposition une trousse de premiers secours.
  • Services
  • Présenter les conditions météorologiques de façon journalière (sauf pour les locations à la semaine, de façon hebdomadaire). Faciliter l’accès internet sur place (gratuit ou payant).
  • Spécifique à l'hôtellerie
  • L’hôtelier peut lui même effectuer les réservations de vélo.
  • Offrir un petit-déjeuner adapté aux touristes à vélo : complet et équilibré, adapté à l’effort.
  • Offrir la possibilité de préparer un panier repas pour le déjeuner (payant et sur réservation la veille).




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