Covid-19: de coronamaatregelen van Les Gets

Wij zijn druk bezig met de voorbereidingen van het wintersportseizoen 2020-2021 dat anders zal zijn dan andere jaren.

Ondanks wat laatste vraagstukken zetten we alles in het werk om de gezondheid van zowel onze gasten als de lokale inwoners en dienstverleners van Les Gets te waarborgen.

We werken deze pagina regelmatig bij volgens nieuwe instructies of nieuwe vragen. Aarzel niet om hem op te slaan in uw favorieten en hem regelmatig te raadplegen.

23 December 2020

Vanaf donderdag 24 december 2020, het dragen van een mondkapje is verplicht in de drukke straten van Les Gets (het Centrum, het sneeuw Front en oude dorpsstraten) tot 14 februari 2021. ➡️  Meer lezen

05 December 2020

Les Gets zal open zijn voor de kerstvakantie

Ondanks de onzekerheden die nog steeds boven de opening van de skiliften hangen, zal Les Gets inderdaad open zijn voor de kerstvakantie. De ideale plek om de batterijen weer op te laden en om even weg te zijn van alles in onze prachtige bergnatuur.

Het dorp zal open en toegankelijk zijn voor iedereen die naar Les Gets wil komen (vakantiegangers, eigenaars of tweedehuis-eigenaren). Winkels en accommodaties zullen open zijn, restaurants zullen afhaalmaaltijden aanbieden en buitenactiviteiten zijn tot op heden nog steeds toegestaan.

15 December 2020

Opening van de skiliften

Tot op heden is de voorspelde datum voor de opening van de skiliften 9 januari 2021 (onder voorbehoud van de ontwikkeling van de pandemie- en overheidsrichtlijnen).

Voor alle prefecturele informatie voor de regio Haute Savoie kunt u terecht op de website van de Mairie des Gets.

Ons beleid voor uw veiligheid

Hieronder vindt u een nog aan te vullen lijst van coronamaatregelen die door de verschillende infrastructuren en dienstverleners in het skioord zullen worden toegepast. Deze lijst wordt bijgewerkt naar gelang de situatie rond corona en de overheidsrichtlijnen.

Skigebied en skiliften

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht in de wachtruimtes, bij het instappen en bij de skiliften.
  • Geen beperking van het aantal bezoekers in het tot nu toe geplande skigebied.
  • Aansporen tot online kopen van skipassen om wachtrijen en lichamelijk contact bij de kassa’s te voorkomen –> Voordeel: online zijn de skipassen goedkoper!
  • Anderhalve meter maatregel in de wachtrijen
  • Handgel beschikbaar bij de kassa’s en bij het instappen voor de skiliften.

Skipassen

Skipassen

Terugbetaling van ongebruikte Les Gets-Morzine en Portes du Soleil skipassen, zonder enige rechtvaardiging :

U wenst uw bestelling te annuleren ? Uw ongebruikte skipassen* worden gratis terugbetaald, zonder enig verzoek om een aankoopbewijs.

Stuur ons uw verzoek schriftelijk naar het e-mailadres commandes@sagets.fr, uiterlijk op de eerste dag van de geldigheid van uw skipas.

*Speciale aanbeidingen, zwarte vrijdag en seizoenspassen.

Seizoenspassen

Annulering en terugbetaling van de seizoenspas van Les Gets-Morzine en Portes du Soleil tot aan de opening van het skigebied:

Uw Les Gets-Morzine of Portes du Soleil** seizoenspas wordt geannuleerd en terugbetaald* als u een schriftelijk verzoek indient op het e-mail adres commandes@sagets.fr, uiterlijk op 18 december.

* Exclusief reserveringskosten (40€ / skipass voor Les Gets-Morzine, 50€ / skipass voor Les Portes du Soleil), een maand teruggaveperiode.
** Exclusief promotie -50% voorverkoop van de seizoenspas van mei 2020.

Voorwaarden voor schadevergoeding in geval van sluiting als gevolg van overmacht :

In geval van een onderbreking van alle skiliften als gevolg van overmacht (zie onze algemene verkoopsvoorwaarden) waardoor het onmogelijk is om uw seizoenspas gedurende 15 opeenvolgende dagen te gebruiken, kunnen de seizoenspassen Portes du Soleil en Les Gets Morzine worden vergoed in de vorm van een tegoedbon of terugbetaling, die overeenkomt met het aantal weken sluiting vermenigvuldigd met de prijs van de seizoenspas, verminderd met het aantal weken opening dat in eerste instantie is afgetrokken met een dag tekort tegen het geldende basistarief.

Skischolen

Er zijn verschillende maatregelen gepland voor de veiligheid van uw kinderen en de instructeurs: 

  • Het dragen van een masker is verplicht in de wachtrijen, op de ontmoetingsplaatsen en tijdens de gehele duur op de liften (ongeacht het type lift en hoe vol ze zijn) voor iedereen ouder dan 11 jaar. Ter herinnering, het is niet verplicht om een masker te dragen onder deze leeftijd.
  • Slechts één volwassene mag het kind aan het begin en het einde van de lessen begeleiden en ophalen bij de ontmoetingsplaatsen.
  • Tot op heden is er geen beperking van het aantal studenten opgelegd door het gezondheidsprotocol. Als dit protocol verandert, zullen de skischolen de lessen aanpassen aan kleine groepen met vertrek van de lessen op verschillende tijdstippen.
  • In de gebouwen, voor openbare en professionele ruimtes:
    • Het dragen van een masker is verplicht voor mensen van 11 jaar en ouder.
    • Hydroalcoholische gel beschikbaar
    • Oppervlaktedesinfectie
    • Ontsmetting van apparatuur in bruikleen (hesjes, DVA,…).

Wat betreft de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden die specifiek zijn voor de covid, raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met de skischolen voor meer informatie over hun algemene verkoopvoorwaarden en de te volgen stappen.

Accommodaties

Hotels:           

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht voor al het personeel.
  • Gasten hoeven geen mondkapje te dragen (behalve bij het bestellen aan de bar, bij de ingang van het restaurant of bij rondlopen in het restaurant). 
  • Beheer van doorstroom en aanwezigheid van gasten in gezamenlijke ruimtes om de anderhalve meter maatregel te waarborgen naar gelang de indeling van de ruimte.
  • Buffetten zo opstellen dat gasten en personeel niet te dicht bij elkaar staan.

Chalets en huurappartementen:

  • Schoonmaak- en ontsmettingsprotocollen met aangepast materiaal en viruswerende producten.
  • In elke accommodatie wordt de datum en het gebruikte protocol voor ontsmetting vermeld.
  • Aankomst/ontvangst volgens de anderhalve meter maatregel.
  • Bepaalde accommodaties hebben hun voorzorgs- en/of schoonmaakmaatregelen versterkt (automatische sprays met ontsmettingsmiddel, contactloos betalen…).
Annuleringsvoorwaarden:
  • Les Gets Reservering

Annulering en terugbetaling van het verblijf (in een appartement, chalet, hotel of andere accommodatie) in het geval van uitzonderlijke en onvermijdelijke omstandigheden die aanzienlijke gevolgen hebben voor het verloop van uw verblijf (bijv. In het geval van grensafsluitingen of in in het geval van diensten die niet beschikbaar zijn vanwege de Covid-19-crisis), terugbetaling van het verblijf (exclusief administratiekosten en bemiddelingskosten).

In deze uitzonderlijke periode biedt Les Gets Réservation flexibele annuleringsvoorwaarden, zodat u in alle rust kunt boeken.
Annulering gratis* in het geval van :

– Beperking met betrekking tot de woonplaats van de reiziger
– Beperking met betrekking tot Les Gets
– Sluiting van het station Les Gets om sanitaire redenen
– Grenssluiting
*exclusief administratiekosten (tot 60€)

Wij wijzen u erop dat de versoepelde annuleringsverzekering geen betrekking heeft op het geval van ziekte in verband met Covid-19. Wij nodigen u uit om de voorgestelde optionele annuleringsverzekering (4% van het totale bedrag van het dossier) af te sluiten als u voor dit geval verzekerd wilt zijn.

➡️ Aarzel niet om contact op te nemen met Les Gets Reservering om u verder te begeleiden.

  • Makelaarsbureaus, particulieren, hotels, andere directe verhuurders:

Veel verhuurders hebben een annuleringsbeleid. Aarzel niet om voor begeleiding contact op te nemen met uw verhuurder.

In het algemeen raden we u ten zeerste aan om contact op te nemen met uw verhuurder voor informatie over hun schoonmaak- en beveiligingsprotocol, hun boekings- en annuleringsvoorwaarden.

De sportwinkels

Net als de andere bedrijven in het resort hebben de sport- en materiaalverhuurwinkels alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de klanten worden voorzien van kwaliteitsuitrusting en een 100% veilige service.

Naast de “gebruikelijke” hygiëneregels (het dragen van een masker is verplicht, levering van hydroalcoholische gel, ventilatie van de winkel…), hebben de sportwinkels aanvullende maatregelen getroffen:

  • Versterkte ontsmetting van de uitrusting (op alle contactgebieden): ski’s, laarzen, helmen, palen… met gecertificeerde toestellen en producten (virusdodend / bacteriedodend / schimmeldodend).
  • Bij de verkoop van textiel worden de kledingstukken met een stoomsysteem behandeld voordat ze weer in de winkel worden gelegd.
  • Versterkt reinigingsprotocol in de winkel (gecertificeerde reinigingsproducten)
  • Regeling van het voetverkeer voor skiverhuur tijdens drukke periodes met in- en uitgang door twee verschillende poorten.
  • Verzorgen van klanten per familie (montage, enz.)

Sommige winkels hebben een “Drive” of “Click & Collect” systeem opgezet voor het huren van ski’s: online reserveren zonder te proberen, afhalen op een bepaald tijdstip om drukte te beperken (vervanging en desinfectie van het materiaal mogelijk).

Neem rechtstreeks contact op met de sportwinkels in Les Gets om hun boekings- en verkoopvoorwaarden te kennen.

De kinderopvang

Het dagverblijf de Fripouilles, dat beheerd wordt door de skiliftmaatschappij (la Sagets), is deze winter geopend en zal voldoen aan de aanbevelingen van de ministeriële gids van COVID19 voor de opvang van jonge kinderen.

Informatie en reservering per e-mail op garderie@lesgets.com of per telefoon op +33 (0)4 50 79 84 84.

De Petits Montagnys-dagverblijf, dat beheerd wordt door de ESF, is deze winter geopend om de kinderen een dag of een halve dag te ontvangen. Wat de andere activiteiten betreft, heeft het ESF een gezondheidsprotocol opgesteld om de veiligheid van de kinderen in het kinderdagverblijf en die van het personeel te garanderen.

Voor meer informatie en boekingen kunt u contact opnemen met info@esf-lesgets.com of telefonisch via +33 (0)4 50 75 80 03.

Restaurants en cafés

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht en het personeel moet regelmatig zijn handen wassen.
  • Beschikbaar stellen van handgel bij de ingang van het restaurant of café.
  • Klanten van cafés en restaurants moeten een mondkapje dragen, behalve aan tafel.
  • De anderhalve meter afstand wordt aangegeven met stickers op de grond en de regel kan mondeling worden herhaald.
  • Anderhalve meter afstand tussen de tafeltjes, waar maximaal 10 mensen aan mogen zitten.
  • Zoveel mogelijk contactloze menu’s: krijtbord, mondeling, flashcode. Geplastificeerde menukaarten worden na elk gebruik schoongemaakt en papieren menukaarten zijn voor eenmalig gebruik.
  • Bij de bar wordt er anderhalve meter afstand gehouden tussen het personeel en de klanten.
  • Contactloos betalen (vooraf betalen, overboeking, creditcard, flashcode) heeft de voorkeur en het betalen aan tafel wordt aangespoord.

Activiteiten in het skioord

Alta Lumina 

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht (overheidsmaatregel van 17 juli 2020).
  • De helft minder mensen toegestaan op het parcours.
  • Beschikbaar stellen van handgel.
  • Regelmatig desinfecteren van contactoppervlaktes.
  • Grondmarkering voor het naleven van de anderhalve meter maatregel.
  • Uitsluitend online verkoop van kaartjes.

Deze activiteit vindt volledig buiten plaats, op basis van een vrij bezoek (ieder op eigen tempo). De brede paden kunnen worden overschreden waarbij de anderhalve meter maatregel nog steeds kan worden nageleefd.

Meer informatie op www.altalumina.com

Anderen activiteiten in het skioord  :

De dienstverleners voor recreatie in het skioord hebben elk hun eigen reserveringsvoorwaarden en gebruiksregels conform de nationale richtlijnen. Wij raden u aan direct contact op te nemen met elke dienstverlener voor meer informatie.

Vervoer

De vervoersdienst van de gemeente wordt hervat van vrijdag 18 december 2020 tot en met zondag 11 april 2021. Als gevolg van overheidsmaatregelen zijn enkele aanpassingen nodig geweest.

Vind alle informatie over vervoer in Les Gets deze winter 2020-2021 op de website van het gemeentehuis.

Gratis pendelbusjes

  • Chauffeurs zorgen ervoor dat hun voertuig dagelijks wordt ontsmet: handvatten bij het in- en uitstappen, randen van ramen, armleuningen, stoelen, enz.
  • Passagiers moeten verplicht een mondkapje dragen in de pendelbusjes.
  • Gedifferentieerde in- en uitgang: de klim gaat via de voorkant van de shuttle en de afdaling via de achterdeur.

Toeristentreintje

Voor de treintjes die tussen gondellift Les Chavannes en Mont-Chéry rijden gelden ook strenge coronamaatregelen en gebruikers moeten tijdens het vervoer een mondkapje dragen

Evenementen en animaties

Hieronder vindt u de coronamaatregelen die gelden tijdens animaties en evenementen:

  • Naleven van de geldende overheidsmaatregelen (lokaal en nationaal).
  • Prioriteit voor animaties en evenementen buiten.
  • Ter plaatse dragen van een mondkapje verplicht (vanaf 11 jaar): dit geldt voor het publiek, het technische team en de medewerkers van horecastands.
  • Het dragen van handschoenen voor horecapersoneel.
  • Beschikbaar stellen van mondkapjes op aanvraag.
  • Handgel beschikbaar bij de in- en uitgang van elk evenement.
  • Schoonmaakprotocol voor het aanwezige materiaal.
  • Markeringen voor het naleven van de anderhalve meter maatregel bij de in- en uitgang van het evenement, maar ook bij de horecastands.
  • Plaatsen van borden, banners met informatie/voorlichting/herhalen van hygiëneregels bij de ingang van elk evenement.
  • Beperking van deelnemers bij workshops

VVV-kantoor

  • Markeringen, aanduiding van anderhalve meter maatregel, aangeven van looproute.
  • Versterkt schoonmaak- en ontsmettingsprotocol…
  • Dragen van een mondkapje, baliescherm, handgel beschikbaar.
  • Doorluchten van de ruimtes.
  • Anderhalve meter maatregel en beheer van doorstroom/kruising in de ontvangstruimte van het VVV en wachtrijen buiten.
  • Contactloos betalen bij activiteiten en evenementen, maar ook in de winkel van het VVV.
  • Beperken van het aantal brochures met de mededeling “brochure aanraken = brochure meenemen” en aanzetten tot het gebruik van online media: flashcodes voor het downloaden.
  • Mogelijkheid tot het maken van persoonlijke afspraken op minder drukke tijdstippen.
  • Zit- en kinderruimte gesloten.
  • Geen tablet beschikbaar voor bezoekers.
  • Beperkt aantal spullen op de balie.
  • Vooraf klaarmaken van Famille Plus pakketten.
  • Uitgebreidere informatievermelding buiten het VVV.
  • Een speciale COVID-19 pagina op de website lesgets.com en informatie beschikbaar aan de balie van het VVV over de coronamaatregelen die door de dienstverleners worden toegepast: winkels, verhuurders, faciliteiten, activiteiten..

Stadhuis

  • Markeringen, aanduiding van anderhalve meter maatregel, aangeven van looproute.
  • Versterkt schoonmaak- en ontsmettingsprotocol…
  • Dragen van een mondkapje, baliescherm, handgel beschikbaar.

Voor de laatste prefectuurinformatie over het departement Haute Savoie kunt u terecht op de website van Les Gets stadhuis.

Uw verantwoordelijkheid voor ieders veiligheid

Wij doen er alles aan om u een fantastische en zorgeloze wintersportvakantie te bieden, maar u heeft ook uw eigen verantwoordelijkheid. Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking.

Voor vertrek

Blijf thuis bij symptomen van corona (koorts, hoesten, keelpijn, hoofdpijn, moeite met ademen), ook wanneer u lichte klachten vertoont.

Ter plaatse

Wij vragen u zich verantwoord te gedragen tijdens uw verblijf in Les Gets, door u te houden aan bovenstaande maatregelen die gelden bij de diverse faciliteiten en diensten van het skioord, maar ook door het personeel te respecteren dat deze coronamaatregelen toepast. 

Via deze website kunt u lezen over de geldende coronamaatregelen in Frankrijk https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus en de beperkingen voor het reizen naar het buitenland (als u zelf in Frankrijk woont).