Covid-19: de coronamaatregelen van Les Gets

Ons beleid voor uw veiligheid

Hieronder vindt u een nog aan te vullen lijst van coronamaatregelen die door de verschillende infrastructuren en dienstverleners in het skioord zullen worden toegepast. Deze lijst wordt bijgewerkt naar gelang de situatie rond corona en de overheidsrichtlijnen.

Coronatoegangsbewijs in Les Gets

  • De skiliften : het coronatoegansbewijs is niet verplicht. Het dragen van een masker bij de liften is nog steeds verplicht.
  • Alta Lumina : Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar
  • Het kleine treintje : het coronatoegansbewijs is niet verplicht.
  • Het Mechanische muziek museum : Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar
  • De bioscoop van Les Gets : Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar
  • De bibliotheek : Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar
  • De Spa des Sources du Chéry en Sport’N’Chéry : Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar
  • De Galerij Art’N’Chéry : het coronatoegansbewijs is niet verplicht maar ingang beperkt tot 50 personen maximaal. 
  • Het VVV-kantoor : het coronatoegansbewijs is niet verplicht.

Ter informatie: elke bedrijf/instelling is verantwoordelijk voor de toepassing van de geldende coronamaatregelen.

Skiliften

  • Coronatoegansbewij is niet verplicht.
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht in de wachtrij bij de kassa’s en in de skiliften.
  • Wij raden u aan om uw skipassen online te kopen om wachtrijen en contact bij de kassa’s te voorkomen –> Voordeel: online zijn de skipassen goedkoper!
  • Anderhalve meter maatregel in de wachtrijen
  • Handgel beschikbaar bij de kassa’s en bij het instappen voor de skiliften.

Skipassen

Terugbetaling van ongebruikte skipas zonder enige rechtvaardiging:

Wenst u uw bestelling te annuleren? Uw ongebruikte passen worden gratis terugbetaald, zonder dat u dit hoeft te motiveren.

Stuur ons uw verzoek schriftelijk naar het e-mailadres commandes@sagets.fr, ten laatste op de eerste dag van de geldigheid van uw pass.

Skischolen

Er zijn verschillende maatregelen gepland voor de veiligheid van uw kinderen en de instructeurs: 

  • Het dragen van een masker is verplicht in de wachtrijen, op de ontmoetingsplaatsen en tijdens de gehele duur op de liften (ongeacht het type lift en hoe vol ze zijn) voor iedereen ouder dan 11 jaar. Ter herinnering, het is niet verplicht om een masker te dragen onder deze leeftijd.
  • Slechts één volwassene mag het kind aan het begin en het einde van de lessen begeleiden en ophalen bij de ontmoetingsplaatsen.
  • Tot op heden is er geen beperking van het aantal studenten opgelegd door het gezondheidsprotocol. Als dit protocol verandert, zullen de skischolen de lessen aanpassen aan kleine groepen met vertrek van de lessen op verschillende tijdstippen.
  • In de gebouwen, voor openbare en professionele ruimtes:
    • Het dragen van een masker is verplicht voor mensen van 11 jaar en ouder.
    • Hydroalcoholische gel beschikbaar
    • Oppervlaktedesinfectie
    • Ontsmetting van apparatuur in bruikleen (hesjes, DVA,…).

Wat betreft de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden die specifiek zijn voor de covid, raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met de skischolen voor meer informatie over hun algemene verkoopvoorwaarden en de te volgen stappen.

Restaurants, bars en cafés

Coronatoegangsbewijs verplicht

De verificatie van het coronatoegansbewijs valt onder de verantwoordelijkheid van de horecabedrijven. Wij herinneren u eraan dat de coronamaatregelen nog steeds van kracht zijn.

Gezondheidsmaatregelen :

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht en het personeel moet regelmatig zijn handen wassen.
  • Beschikbaar stellen van handgel bij de ingang van het restaurant of café.
  • Klanten van cafés en restaurants moeten een mondkapje dragen, behalve aan tafel.
  • De anderhalve meter afstand wordt aangegeven met stickers op de grond en de regel kan mondeling worden herhaald.
  • Anderhalve meter afstand tussen de tafeltjes.
  • Zoveel mogelijk contactloze menu’s: krijtbord, mondeling, flashcode. Geplastificeerde menukaarten worden na elk gebruik schoongemaakt en papieren menukaarten zijn voor eenmalig gebruik.
  • Bij de bar wordt er anderhalve meter afstand gehouden tussen het personeel en de klanten.
  • Contactloos betalen (vooraf betalen, overboeking, creditcard, flashcode) heeft de voorkeur en het betalen aan tafel wordt aangespoord.

Accommodaties

Hotels:           

  • Het dragen van een mondkapje is verplicht voor al het personeel.
  • Gasten hoeven geen mondkapje te dragen (behalve bij het bestellen aan de bar, bij de ingang van het restaurant of bij rondlopen in het restaurant). 
  • Beheer van doorstroom en aanwezigheid van gasten in gezamenlijke ruimtes om de anderhalve meter maatregel te waarborgen naar gelang de indeling van de ruimte.
  • Buffetten zo opstellen dat gasten en personeel niet te dicht bij elkaar staan.

Chalets en huurappartementen:

  • Schoonmaak- en ontsmettingsprotocollen met aangepast materiaal en viruswerende producten.
  • In elke accommodatie wordt de datum en het gebruikte protocol voor ontsmetting vermeld.
  • Aankomst/ontvangst volgens de anderhalve meter maatregel.
  • Bepaalde accommodaties hebben hun voorzorgs- en/of schoonmaakmaatregelen versterkt (automatische sprays met ontsmettingsmiddel, contactloos betalen…).
Annuleringsvoorwaarden:
  • Les Gets Reservering

Annulering en terugbetaling van het verblijf (in een appartement, chalet, hotel of andere accommodatie) in het geval van uitzonderlijke en onvermijdelijke omstandigheden die aanzienlijke gevolgen hebben voor het verloop van uw verblijf (bijv. In het geval van grensafsluitingen of in in het geval van diensten die niet beschikbaar zijn vanwege de Covid-19-crisis), terugbetaling van het verblijf (exclusief administratiekosten en bemiddelingskosten).

In deze uitzonderlijke periode biedt Les Gets Réservation flexibele annuleringsvoorwaarden, zodat u in alle rust kunt boeken.
Annulering gratis* in het geval van :
– Beperking met betrekking tot de woonplaats van de reiziger
– Beperking met betrekking tot Les Gets
– Sluiting van het station Les Gets om sanitaire redenen
– Grenssluiting
*exclusief administratiekosten en bemiddelingskosten

Daarom zal alleen het verbod om Les Gets te bezoeken, opgelegd door overheidsmaatregelen, rechten op terugbetaling openen. De annulering van evenementen, de sluiting van bars of eventueel van skiliften vormen geen geldige reden voor terugbetaling van uw verblijf.

Wij wijzen u erop dat de versoepelde annuleringsverzekering geen betrekking heeft op het geval van ziekte in verband met Covid-19. Wij nodigen u uit om de voorgestelde optionele annuleringsverzekering (4% van het totale bedrag van het dossier) af te sluiten als u voor dit geval verzekerd wilt zijn.

➡️ Aarzel niet om contact op te nemen met Les Gets Reservering om u verder te begeleiden.

  • Makelaarsbureaus, particulieren, hotels, andere directe verhuurders:

Veel verhuurders hebben een annuleringsbeleid. Aarzel niet om voor begeleiding contact op te nemen met uw verhuurder.

In het algemeen raden we u ten zeerste aan om contact op te nemen met uw verhuurder voor informatie over hun schoonmaak- en beveiligingsprotocol, hun boekings- en annuleringsvoorwaarden.

De kinderopvang

De sportwinkels

De sport- en materiaalverhuurwinkels hebben alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de klanten worden voorzien van kwaliteitsuitrusting en een 100% veilige service.

Naast de “gebruikelijke” hygiëneregels (het dragen van een masker is verplicht, levering van hydroalcoholische gel, ventilatie van de winkel…), hebben de sportwinkels aanvullende maatregelen getroffen:

  • Meer frequente ontsmetting van de uitrusting (op alle contactgebieden): ski’s, laarzen, helmen, palen… met gecertificeerde toestellen en producten (virusdodend / bacteriedodend / schimmeldodend).
  • Versterkt reinigingsprotocol in de winkel (gecertificeerde reinigingsproducten)
  • Regeling van het voetverkeer voor skiverhuur tijdens drukke periodes met in- en uitgang door twee verschillende poorten.

Neem rechtstreeks contact op met de sportwinkels in Les Gets om hun boekings- en verkoopvoorwaarden te kennen.

Activiteiten van het resort

Alta Lumina 

  • Coronatoegansbewijs verplicht vanaf 12 jaar. 
  • Het dragen van een mondkapje wordt aangeraden.
  • Beschikbaar stellen van handgel.

Deze activiteit vindt volledig buiten plaats, op basis van een vrij bezoek (ieder op eigen tempo). Met brede paden waarbij de anderhalve meter maatregel nog steeds kan worden nageleefd.

Anderen activiteiten in het skioord  :

De verschillende activiteiten in het skioord hebben elk hun eigen reserveringsvoorwaarden en gebruiksregels conform de nationale richtlijnen. Wij raden u aan direct contact op te nemen met elk bedrijf/organisatie voor meer informatie.

Vervoer

Gratis pendelbusjes

De gratis pendelbusjes wordt hervat van 18 december 2021 tot en met  10 april 2022.

  • Passagiers moeten verplicht een mondkapje dragen in de pendelbusjes.
  • Chauffeurs zorgen ervoor dat hun voertuig dagelijks wordt ontsmet: handvatten bij het in- en uitstappen, randen van ramen, armleuningen, stoelen, enz.
  • Gedifferentieerde in- en uitgang: de klim gaat via de voorkant van de shuttle en de afdaling via de achterdeur.
Toeristentreintje

Evenementen en animaties

Hieronder vindt u de coronamaatregelen die gelden tijdens animaties en evenementen:

  • Naleven van de geldende overheidsmaatregelen (lokaal en nationaal).
  • Prioriteit voor animaties en evenementen buiten.
  • Ter plaatse dragen van een mondkapje verplicht (vanaf 11 jaar): dit geldt voor het publiek, het technische team en de medewerkers van horecastands.
  • Het dragen van handschoenen voor horecapersoneel.
  • Beschikbaar stellen van mondkapjes op aanvraag.
  • Handgel beschikbaar bij de in- en uitgang van elk evenement.
  • Schoonmaakprotocol voor het aanwezige materiaal.
  • Markeringen voor het naleven van de anderhalve meter maatregel bij de in- en uitgang van het evenement, maar ook bij de horecastands.
  • Plaatsen van borden, banners met informatie/voorlichting/herhalen van hygiëneregels bij de ingang van elk evenement.
  • Beperking van deelnemers bij workshops

VVV-kantoor

  • Coronatoegangsbewijs is niet verplicht. 
  • Markeringen, aanduiding van anderhalve meter maatregel, aangeven van looproute.
  • Versterkt schoonmaak- en ontsmettingsprotocol…
  • Dragen van een mondkapje en handgel beschikbaar.
  • Doorluchten van de ruimtes.
  • Anderhalve meter maatregel en beheer van doorstroom/kruising in de ontvangstruimte van het VVV en wachtrijen buiten.
  • Contactloos betalen bij activiteiten en evenementen, maar ook in de winkel van het VVV.
  • Beperken van het aantal brochures met de mededeling “brochure aanraken = brochure meenemen” en aanzetten tot het gebruik van online media: flashcodes voor het downloaden.
  • Mogelijkheid tot het maken van persoonlijke afspraken op minder drukke tijdstippen.
  • Zit- en kinderruimte gesloten.
  • Geen tablet beschikbaar voor bezoekers.
  • Beperkt aantal spullen op de balie.
  • Vooraf klaarmaken van Famille Plus pakketten.
  • Uitgebreidere informatievermelding buiten het VVV.
  • Een speciale COVID-19 pagina op de website lesgets.com en informatie beschikbaar aan de balie van het VVV over de coronamaatregelen die door de dienstverleners worden toegepast: winkels, verhuurders, faciliteiten, activiteiten..

Stadhuis

  • Markeringen, aanduiding van anderhalve meter maatregel, aangeven van looproute.
  • Versterkt schoonmaak- en ontsmettingsprotocol…
  • Dragen van een mondkapje, baliescherm, handgel beschikbaar.
  • Afstand houden en beheer van doorstroom/kruising in de ontvangstruimte van het stadhuis.
  • Informatie panelen bij voorkeur buiten beschikbaar.

Voor de laatste prefectuurinformatie over het departement Haute Savoie kunt u terecht op de website van Les Gets stadhuis.

Uw verantwoordelijkheid voor ieders veiligheid

Wij doen er alles aan om u een fantastische en zorgeloze wintersportvakantie te bieden, maar u heeft ook uw eigen verantwoordelijkheid. Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking.

Voor vertrek

Blijf thuis bij symptomen van corona (koorts, hoesten, keelpijn, hoofdpijn, moeite met ademen), ook wanneer u lichte klachten vertoont.

Ter plaatse

Wij vragen u zich verantwoord te gedragen tijdens uw verblijf in Les Gets, door u te houden aan bovenstaande maatregelen die gelden bij de diverse faciliteiten en diensten van het skioord, maar ook door het personeel te respecteren dat deze coronamaatregelen toepast. 

Via deze website kunt u lezen over de geldende coronamaatregelen in Frankrijk https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus en de beperkingen voor het reizen naar het buitenland (als u zelf in Frankrijk woont).

Als u symptomen heeft die wijzen op COVID-19, of als u een “risicocontactpersoon” bent, kunt u zich laten testeb. Hier zijn de verschillende testcentra in Les Gets.